张翔：“互联网+政务服务”是政府职能转变的重要突破
摘要：从政府改革的角度上看，“互联网+政府服务”是服务型政府建设中的一次全局性的调整，同时也是政府职能转变的一次重要突破。一方面，“互联网+政务服务”为政府职能转变提供了技术支撑。另一方面，“互联网+政务服务”切中政府职能转变的要害。作为一次全局性的部署，“意见”的内容涵盖面广、分析深刻，但与此同时，在各级政府执行中也需要注意三个难点。第一，“互联网+政务服务”需要加强“线上—线下”的协调运作。第二，“互联网+政务服务”应侧面减轻城市基层治理的困境。第三，“互联网+政务服务”应推动城乡公共服务的一体化建设。
（文章载于：《中国行政管理》2016年第11期）
